Az OtthoniSegítség.hu a személyes adatokat bizalmasan kezeli, harmadik félnek nem adja át, és kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben használja fel.
A jelen adatkezelési tájékoztató a Szerviz Szektor Kft. (mint Adatkezelő) által üzemeltetett OtthoniSegítség.hu weboldalon keresztül megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik, különös tekintettel a kapcsolatfelvételre és az online időpontfoglalásra.
Az Adatkezelő kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek megadása az érintett részéről önkéntes, és amelyek kezelése a szolgáltatás nyújtásához szükséges.
Név: Szerviz Szektor Kft.
Cégjegyzékszám: 05-09-030031
Adószám: 26087841-2-05
Székhely, postacím: 3521 Miskolc, Miskolci út 11.
E-mail: info@szervizszektor.hu
A weboldalon biztosított kapcsolatfelvételi lehetőségek során megadott személyes adatok kezelése az érintett hozzájárulása alapján történik, összhangban a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjával.
Az online időpontfoglaló rendszer használata során megadott személyes adatok kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján történik, azaz az érintett által kezdeményezett szolgáltatásnyújtáshoz kapcsolódó szerződés teljesítéséhez, illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtételéhez szükséges.
Az időpontfoglalás véglegesítéséhez az érintett az adatkezelési tájékoztató megismerését és elfogadását külön jelölőnégyzetben igazolja.
Az OtthoniSegítség.hu az alábbi célokból kezel személyes adatokat:
kapcsolatfelvétel biztosítása
időpont-egyeztetés és online időpontfoglalás lebonyolítása
szolgáltatások nyújtása, megrendelések teljesítése
ügyfélkommunikáció
a foglalások módosításának vagy lemondásának biztosítása
számlázási és adminisztratív kötelezettségek teljesítése
jogszabályi kötelezettségek betartása
A kapcsolatfelvétel és az online időpontfoglalás során az alábbi személyes adatok kerülhetnek kezelésre:
név
e-mail cím
lakcím / szolgáltatás teljesítési címe
telefonszám
kiválasztott szolgáltatás(ok)
időpont
megjegyzés (opcionális)
Kérjük, hogy kizárólag valós adatokat adjon meg.
Az Adatkezelő különleges személyes adatokat nem kér és nem kezel.
A személyes adatokat az Adatkezelő kezeli, továbbá az alábbi adatfeldolgozók férhetnek hozzá az adatokhoz a szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben:
MICROWARE HUNGARY Kft.
Székhely: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
Cégjegyzékszám: 01-09-964879
E-mail: domreg@microware.hu
Honlap: www.microware.hu
Az online időpontfoglalás során az adatok a Szolgáltató Google Naptár rendszerében időpontbejegyzés formájában, valamint a visszaigazoló e-mailekben kerülnek tárolásra. Az Adatkezelő külön adatbázist nem vezet.
A személyes adatok kezelése:
kapcsolatfelvétel esetén a hozzájárulás visszavonásáig,
időpontfoglalás esetén a szolgáltatás teljesítéséig, illetve a foglalás megszűnéséig tart.
Az érintett által lemondott időpont esetén az időpontbejegyzés törlésre kerül, ezáltal a kapcsolódó személyes adatok is eltávolításra kerülnek.
Az adatokat digitális formában tároljuk, megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védve.
Az érintett jogosult:
a személyes adataihoz való hozzáférésre
azok helyesbítésére
törlésére
az adatkezelés korlátozására
az adathordozhatóságra
panasz benyújtására
A jogok gyakorlása a 2. pontban megadott elérhetőségeken lehetséges.
Az érintett panasszal élhet a következő hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Web: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
A weboldal technikai és statisztikai célból sütiket használhat.
A sütik használata a böngésző beállításaiban bármikor letiltható.